Usuaria reporta que su hija menor de edad fue agredida por un compañero en aulas de clase por una discusión, la niña no tiene lesiones graves, sin embargo en el colegio le recomendaron ir a EPS para ellos con eso poder adelantar algo en el colegio; además ella manifiesta que quiere cambiar a la hija del colegio y no sabe que hacer.
Ante esta situación se le recomienda que a pesar de que el colegio no ha brindado las medidas necesarias, ante todo esta la salud de la menor y por ende lo menor es que la lleve a la EPS, sea la niña revisadda y con eso adelante la queja pertinente frente a la isntitcuón educativa. 
En cuanto al cambio de colegio se le explica que eso depende de su decisión y que para hacerlo debe acercarse al colegio que desea cambiarla y ver que le solicitan para realizarlo, ya que teniendo en cuenta la autonomía que tienen las instituciones no es de nuestra competencia el colaborarle con estos tramites de manera directa. Sin embargo, se le manifiesta que en caso de que sienta que están poniendo obstáculos en este proceso informe para colaborarle con lo que suceda.
La usuaria queda en llevar a la menor a EPS y en caso de tener algún inconveniente comunicarse con nosotras.