Se realiza seguimiento a usuaria, ella reporta que no recibe respuesta por parte de la institución y esta pendiente a que le brinden las medidas de protección que se asignaron hace aproximadamente un año mediante resolución 1189 del 26 de febrero de 2021. A la usuaria le brindaron diferentes correos y contactos para que acuda y se le brinde respuesta; ella se comunicará e informará la respuesta.