Caso es remitido por Lideresa Hilary Agreda, se comunica con Corporación Angela Ortega, hija de la victima, quien informa que su madre fue violentada psicológica y físicamente en día sábado 15 de enero de 2021 por su pareja en presencia de su hijo mejor de edad.
Se comunica debido que necesita apoyo en el proceso y desea saber que debe hacer.
Se atiende a la usuaria mediante llamada, se le explica el servicio que se le podría prestar, ella acepta así que se procede a pactar una llamada para el día de mañana para poder hablar con la victima y las dos hijas quienes la están ayudando en el proceso.