Se realiza seguimiento a usuaria, informa que desde ninguna entidad se han comunicado con ella y que no tiene conocimiento de que ha pasado.
Frente a la UNP dice que desea solicitar cambio de persona de seguridad debido que ha tenido varios inconvenientes con el actual, informa que desde UNP un funcionario le ayudara con esta solicitud.
Realiza una consulta sobre que debe hacer para pedir la pensión de su esposo quien acabo de fallecer hace unos días, razón por la cual se le brinda información para que acuda ante una entidad que le puede colaborar.