Usuaria remite correo que le fue enviado mediante WhatsApp y pide que se le explique de que se trata, se realiza llamada para explicar lo solicitado, y se re envia documentos enviados por la usuaria sobre las medidas de Protección los cuales se le habian perdido.
La usuaria en la llamada comunica sentir miedo porque en el lugar donde se encuentra están  ocurriendo muchos casos de violencia y teme por la seguridad de su hija.