Se comunica con la plataforma el Sr Esteban hijo de la mujer afectada, informando que su madre sufre de acoso por parte de su ex pareja. El señor no tiene toda la información completa y por esta razón se le pide que se haga de nuevo la llamada cuando este acompañado de su madre, el informa que va a ver si puede en la noche o al otro día. Se queda atenta a que se confirme la hora de llamada, la cual queda tentativa en la noche o a medio día del siguiente día.