La usuaria se comunica de nuevo, se le vuelven a solicitar los datos para hacer la solicitud y ella envía un correo donde se encuentra el recibido de la denuncia y no el numero de radicado SPOA, razón por la cual se le explica que es necesario se numero para la solicitud así que apenas le llegue se le solicita enviarlo para poder realizarle la solicitud, la usuaria hace el comentario de que le molesta que no le llegue todavía.